Нормативно-правовая база по работе с обращениями
- .«Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ст. 33, ст. 45
- Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Федеральный Закон от 9 февраля 2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственный органов и органов местного самоуправления»
- Федеральный Закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Указ Губернатора Иркутской области от 4 февраля 2016 № 25-уг «Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области»
